Altas

Para darse de alta en nuestra web, sólo tendrá que rellenar el formulario con sus datos y su dirección de e-mail. 

Si es usted un particular, le será remitido un correo de confirmación  a la dirección que ha proporcionado en el registro. Sólo ha de pinchar en el enlace incluido en el mail para confirmarlo. Ya está habilitado su acceso para realizar las compras.

Si es usted una empresa, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para facilitarle su acceso al área de distribuidores si procede, donde podrá consultar los precios del catálogo completo de productos.

 

Pedidos

Para realizar sus pedidos, una vez realizada el alta, podrá efectuarlos a través de esta web (www.irisana.com), vía e-mail (info@irisana.com), fax (986 220 781) o teléfono (902 010 449).

 

Formas de pago

La forma de pago admitidas son:
Tarjeta VISA (a través de pasarela de pago segura)
Transferencia previa al envío de la mercancía.
Negociada (en el caso de distribuidores) con el comercial asignado a su cuenta.

 

Portes

Nuestra empresa de transporte concertada es DHL , (www.dhl.es) salvo excepciones a requerimiento y cargo del cliente.

Los envíos serán a portes pagados, si el importe de la compra es igual o superior a 60 € en el caso de clientes particulares, y 300 € en el caso de empresas. (Sin incluir IVA) para destinos en Península y Baleares.
Si el pedido no alcanza dicho importe, se incluirá en factura la cantidad de 6 € + IVA para España peninsular, 9 € + IVA para Baleares, y 20 € + IVA para Canarias, Ceuta y Melila.

Para el resto de destinos, se aplicará la cantidad de 20 €.

Los plazos de entrega estimados son entre uno y tres días hábiles para la península Ibérica y Baleares, aproximadamente diez días para Canarias, y para el resto de destinos, puede variar en función de los tiempos de tránsito del transporte.

En Irisana, nos esforzamos para que los pedidos de nuestros clientes se entreguen al transporte el mismo día del pedido, o en un plazo máximo de 24 horas.

 

Devoluciones

No se admiten devoluciones transcurridos 15 días de la fecha  del albarán, excepto que se cumplan las condiciones de la garantía, o autorización expresa de Irisana S.A.